Services

Hilscher GmbH

Hilscher GmbH propose ses services de développement pour le matériel ainsi que pour le logiciel.

Hilscher peut concevoir un composant s’intégrant à votre architecture matérielle, soit en adaptant un composant standard à votre facteur de forme ou interface mécanique et électrique, soit en développant un composant selon vos spécifications.

Le composant peut recevoir un firmware standard, ceux-ci possèdent des paramètres d’ajustement qui leur donnent un certaine adaptabilité, ou un firmware là encore développé selon vos spécifications.

Hilscher GmbH offre aussi des services de développement et d’expertise autour de la technologie FDT/DTM, à la base de SYCON.net.

Chez Hilscher France, nous pouvons vous accompagner dans votre démarche de spécification et assurer le suivi de votre projet en collaboration avec Hilscher GmbH.

Nous pouvons aussi prendre en charge tout ou partie du développement de votre firmware spécifique.

Hilscher France

Nous assurons la commercialisation et le support des produits Hilscher.

Ceci recouvre :

  • le conseil avant vente,
  • la formation,
  • le support hotline,
  • l’assistance technique,
  • le développement sur ou autour de nos produits.

Le conseil avant vente

Le domaine de la communication industrielle est particulièrement vaste et changeant.

A votre écoute, vous pouvez nous confier votre besoin et nous vous proposerons la ou les solutions nous semblant la plus à même de vous convenir.

N’hésitez pas à nous soumettre votre besoin.

La formation

Les produits et technologies en œuvre sont plus ou moins complexes et il est en général profitable de bénéficier d’une formation adaptée.

Nous proposons des formations sur une ou deux journées, en fonction des produits et de vos attentes. Les formations, fondées sur un socle commun, sont adaptées à votre problématique et vous obtenez une solution opérationnelle à l’issue de celles ci.

Hilscher France est centre de formation agréé et vous pouvez à ce titre bénéficier du 1% formation.

Le support Hotline

Lorsque vous faites l’acquisition d’un produit Hilscher, nous sommes à votre écoute pour vous orienter, vous conseiller et vous aider à les mettre en œuvre.

L’assistance technique

Mettre en œuvre des produits à fort contenu technologique demande un certain investissement, investissement d’autant plus important que l’on ne maitrise pas l’une ou l’autre des technologies.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer une assistance technique à la mise en œuvre de nos produits, au cours de laquelle nous assurons un transfert de compétence.

Le développement sur ou autour de nos produits

Nous pouvons vous proposer tout type de prestation de développement.

Par exemple, sur nos passerelles netTAP, il est possible de développer des scripts dans le langage Lua pour communiquer selon un protocole ASCII. Si vous ne souhaitez pas investir des ressources dans l’apprentissage de ce langage nous pouvons nous charger de développer ce script.

Pour ces mêmes passerelles, Hilscher a développé plus de 200 firmwares. Cependant, si vous avez besoin d’une conversion de protocole non couverte par les firmwares standard, nous pouvons vous développer un firmware selon vos spécifications.

Si la conversion de protocole est l’une des fonctionnalités que l’on peut développer sur la plateforme constituée par le « System on Chip » netX, le système d’exploitation rcX, les piles de protocoles pour les bus de terrain classiques et Ethernet Temps Réel et les outils de configuration, l’étendue de la gamme de produits standard Hilscher ainsi que le large éventail de solutions OEM basées sur cette même plateforme montre le potentiel que celle-ci offre pour la création de vos propres produits.

Nous pouvons vous accompagner dans la démarche de définition de votre solution, tant du point de vue matériel que logiciel, et prendre en charge tout ou partie du développement.

Au niveau matériel, nous sous-traitons les études à Hilscher GmbH.
Nous vous aidons à spécifier votre besoin et suivons votre dossier jusqu’à la mise en production.

Nous nous ferons un plaisir de relever votre challenge. 😉

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